Windowsのソフトウェアを販売している場合など、トラブルが発生した場合（例えばインストールに失敗するなどの場合）、顧客に対しWindowsのTempフォルダを開いてTempフォルダの中を調べてもらったり、Tempフォルダの中身を削除してもらう必要があります。（特にInstallShieldを使ったインストーラの場合、Tempフォルダをクリアにしないと、正常にインストールできないというトラブルがよくある。）
そのようなとき、OSごと、ユーザー名ごとに、Tempフォルダの場所が違うため、顧客への作業を依頼するのに苦労することがあります。もちろん顧客だけではなく、自社の社員に作業指示するときも同様です。
その場合、次のように指示すると作業依頼が楽になります。（当然のことなのかも知れませんが、最近まで私は気づかなかったので、同じように知らない人のために。）
1.「ファイル名を指定して実行」を起動します。（スタートメニューの中にあります。ショートカット キーは「Windows」キー+「R」キー。ただし、Windowsキーがないキーボードもあるので注意。）
2.「%temp%」を入力して実行。
3.すると、自動的にWindowsの「Temp」フォルダを開いて、エクスプローラが起動します。
「%temp%」の部分を次のようなものに変えると、さまざまなフォルダを開くことができます。
例：
「%systemdrive%」＝Windowsシステムがインストールされているドライブ。
「%systemroot%」＝Windowsシステムがインストールされているルート フォルダ。
「%windir%」＝%systemroot%と同じ。（ただしWindows 9x／Windows Me用なので推奨できない。今も下位互換性のため使用できる。）
「%programfiles%」＝プログラム用のルート フォルダ（Program Filesフォルダ）。
「%commonprogramfiles%」＝プログラム用の共有フォルダ（Program Files\Common Filesフォルダ）。
「%appdata%」＝ユーザーごとに保有しているアプリケーションのデータ フォルダ（Documents and Settings\<ユーザー名>\Application Dataフォルダ）。
「%alluserprofile%」＝全ユーザー共通のプロファイル フォルダ（Documents and Settings\All Usersフォルダ）。
